ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора на оказание услуг
Индивидуальный предприниматель Егорычева Надежда Евгеньевна (ИНН 231121115186, ОГРНИП 323237500520450), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую публичную оферту о заключении договора об оказании возмездных услуг (далее – Оферта) любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, согласившемуся с условиями настоящей Оферты путем ее полного и безоговорочного Акцепта.
Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://alpida-center.see.ru и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» договора Оферты.
Осуществляя оплату Услуг и/или оставляя заявку на Сайте, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен с порядком оказания и стоимостью Услуг, согласованным Сторонами.
Настоящий документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора на оказание услуг.
1.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем оплаты Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору и/или оставление заявки на Сайте Исполнителя.
1.2. Заказчик – дееспособное физическое лицо, выразившее готовность воспользоваться услугами Исполнителя, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путем ее полного и безоговорочного акцепта.
1.3. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Егорычева Надежда Евгеньевна, ИНН 231121115186, ОГРНИП 323237500520450.
1.4. Консультация – оказание информационно-консультативных услуг посредством прямого общения с Заказчиком очно или с использованием средств дистанционного общения (телефон, интернет, мессенджер).
1.5. Публичная оферта, оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, размещенных на Сайте Исполнителя.
1.6. Сайт – принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: https://alpida-center.see.ru, обеспечивающий информирование пользователей о типах услуг, порядке их заказа, и предоставляющий потенциальным Заказчикам возможность оформить заявку на предоставления Услуг.
1.7. Услуга – оказываемый Исполнителем Заказчику комплекс информационно-консультационных услуг по оказанию психологической помощи в виде консультации, диагностики, тренинговых консультаций, психодиагностики с рекомендациями, проведении арт-терапии, консультации по улучшению качества жизни, урегулирование споров и конфликтов (семейная медиация) в зависимости от запроса Заказчика.
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг в рамках запроса Заказчика, путем проведения консультаций, диагностики, тренинговых консультаций, психодиагностики с рекомендациями, проведении арт-терапии, консультации по улучшению качества жизни, урегулирование споров и конфликтов (семейная медиация) очно или в форме онлайн, а также в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются дистанционным способом с использованием сети Интернет либо очно в зависимости от заявленного формата. Для оказания онлайн-услуги Исполнителем могут использоваться мессенджеры и иные интернет-площадки в зависимости от выбранного Заказчиком формата.
2.3. Перечень услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость и условия предоставления размещены на Сайте Исполнителя и/или согласовываются отдельно между Исполнителем и Заказчиком.
2.4. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком посредством последовательного осуществления следующих действий:
3.1.1. отправляет заявку (или заполняет регистрационную форму);
3.2. передает сведения о себе и третьем лицt, в пользу которого заключает Договор, по электронной почте, посредством заполнения регистрационной формы и/или любым другим способом, в том числе имени Заказчика, адрес электронной почты и номер мобильного телефона Заказчика;
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора-оферты (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о предмете, сроках, стоимости и порядке оказания Услуг.
3.4. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию информационно-консультационных услуг в виде консультации, диагностики, тренинговых консультаций, психодиагностики с рекомендациями, проведении арт-терапии, консультации по улучшению качества жизни, урегулирование споров и конфликтов (семейная медиация) в зависимости от запроса Заказчика.
3.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает свое согласие с условиями настоящей Оферты, а также с Договором на оказание услуг.
3.6. Договор на оказание услуг с Исполнителем заключается путем Акцепта настоящей Оферты, то есть путем полного и безоговорочного принятия ее условий. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие содержащихся в настоящей Публичной оферте существенных условий равноценно заключению Договора оказания услуг.
3.7. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие (акцепта) условий настоящей Оферты, является оплата Услуг (в том числе, частичная) и/или оставление заявки на Сайте Исполнителя.
3.8. Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента его Акцепта Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех обязательств по Договору.
3.9. Совершая действия по Акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также наличие права Заказчика вступать в договорные правоотношения с Исполнителем.
3.10. Если иное не предусмотрено Договором, а также не следует из существа обязательств или требований закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на лиц, в интересах которых заключен Договор.
3.11. В случае, если оказание Услуг не состоялось по вине Заказчика и/или Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе срока оказания Услуг менее, чем за 1 (один) календарный день до даты начала оказания Услуг, то оплаченная сумма за оказание Услуг не подлежит возврату Заказчику и не засчитывается в счет оплаты следующей консультационной сессии.
3.12. Заказчик полностью осознает, что эффективность Услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных проблем, от степени сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания Услуг.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
4.2. Заказчик самостоятельно на Сайте Исполнителя осуществляет запись посредством оставления заявки.
4.3. Исполнитель после получения заявки связывается с Заказчиком для уточнения условий, объема, стоимости порядка и срока оказания Услуг.
4.4. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Заказчику оказываются услуги в форме согласованной Сторонами формате согласно запросу Заказчика. После оплаты услуг Заказчик получает на электронную почту или в мессенджер по адресу и номеру телефона, указанным при оплате Услуг, сообщение с подтверждением оплаты Услуг и с необходимой информацией для получения Услуг.
4.5. Услуги подлежат оказанию только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.6. В случае невозможности предоставления услуг в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем, за 1 (один) календарный день до назначенного времени консультационной сессии и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем направления сообщения на электронную почту или в мессенджере по адресу и номеру телефона, которые сообщает Заказчик при подаче заявки.
4.7. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются по каждой консультационной сессии отдельно. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения каждой консультационной сессии является подтверждением того, что оказанные Услуги приняты Заказчиком без замечаний.
4.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения каждой консультационной сессии считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Заказчик обязан:
5.1.1. ознакомиться с условиями Оферты, Политики обработки персональных данных, размещенных на Сайте до произведения Акцепта Оферты;
5.1.2. оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой и/или согласованной Сторонами;
5.1.3. уведомлять Исполнителя об изменении своих контактных данных;
5.1.4. соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц;
5.1.5. сообщить Исполнителю о переносе или отмене консультационной сессии не позднее чем за 1 (один) календарный день до назначенного времени;
5.1.6. самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны (при оказании Услуг в онлайн формате).
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте;
5.2.2. оказать услуги в оговоренный срок;
5.2.3. проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений;
5.2.4. осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил оформления заявки на Сайте;
5.2.5. в случае изменения условий оказания Услуг уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений;
5.2.6. не разглашать данные о Заказчике или о результатах оказания Услуг и не предоставлять третьим лицам доступ к этой информации.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.3.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства Российской Федерации, а также условий настоящей Оферты;
5.4.2. по своему усмотрению определять, устанавливать и изменять стоимость Услуг;
5.4.3. оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и Акцепта настоящей Оферты;
5.4.4. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме;
5.4.5. приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового;
5.4.6. в случае предоставления Заказчиком отзыва об Услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети Интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя с обеспечением анонимности Заказчика;
5.4.7. отказать Заказчику в оказании новых Услуг, если Заказчик в период оказания Услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАССЧЕТОВ
6.1. Стоимость оказываемых Исполнителем по настоящему Договору Услуг сообщается Заказчику устно по телефону или по средствам электронной почты, выражается в российских рублях и включает в себя все налоги и сборы, установленные законодательством Российской Федерации.
6.2. Оплата стоимости Услуг производится Заказчиком не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до даты начала оказания Услуг любым из следующих способов: наличными в кассу Исполнителя, с использованием банковской карты, посредством электронных платежных систем или иным предоставленным Исполнителем способом.
6.3. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
6.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с учетом условий настоящего Договора.
7.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугой, Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
8.2. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п. 8.1 Оферты, они подлежат урегулированию в суде по месту нахождения Исполнителя.
9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителе Заказчику в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
9.2. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
10.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Егорычева Надежда Евгеньевна
ИНН 231121115186
ОГРНИП 323237500520450
Адрес: 350012, г. Краснодар, ул. Заполярная д. 39/3, пом. 135-136
Адрес электронной почты: alpida81@mail.ru